Obtenga mejor Facilitación por sólo $ 13.99!

May 28, 20153 min

IMG_0265Con  tan sólo una pequeña inversión de $ 13.99, usted puede tener su propio kit de inicio de facilitación! Cuenta con post-it! Tiene Sharpies! Tiene pegatinas! Tiene todo lo que necesita para su próxima conversación esté llena de interés, colaboración y participación con el equipo, los usuarios y los clientes. Por tan sólo $ 13.99 usted consigue todo lo que se muestra en la imagen de la derecha.

  • Una caja de lápices
  • Uno Sharpie de color
  • Un paquete de tarjetas
  • Dos rotuladores de pizarra
  • Tres paquetes de notas post-it
  • Tres hojas de pegatinas
  • Tres Sharpies negro

Pero espere… hay más! Este kit de inicio permitirá a los ScrumMasters facilitar expertamente la planificación de Sprint, la revisión del Sprint y reuniones retrospectivas con facilidad y confianza. Una vez que su Product Owner vea esta simple caja va a querer una para sí mismo, para guiar los ajustes de las reuniones del Backlog, construir Story Maps, jugar Innovation Games y liderar sesiones de descubrimiento de productos con usuarios y clientes. El compromiso y seguimiento se dispararán como resultado de que nebulosas ideas finalmente serán capturadas y hechas tangibles, permitiendo más tomas de decisiones por los miembros del equipo y otros participantes de la reunión.

[Ed. Sólo para dejarlo 100% claro, esto no es un anuncio. No estoy vendiendo estas cajas. Es sólo un extraxto de una frase comercial en infomercials].

Me inspiré a escribir este post después de encontrarme algunos obstáculos para ser efectivo con un cliente. Mientras estaba facilitando una retrospectiva, fui a la pizarra para escribir el programa y ni un solo marcador de pizarra tenía un poco de tinta! Más tarde en el día, estuve hurgando en el armario de suministros y lo único que pude encontrar fueron algunos post-it amarillos baratos (del tipo que apenas permanecen pegados a la pared). Que frustrante!!!

Estos dos hechos – marcadores de pizarra que no funcionan y post-it baratos – fueron claros indicios de que nadie estaba realmente facilitando reuniones participativas. ¿Cómo puedo saber esto? Debido a que los facilitadores profesionales y entrenadores siempre mantienen un montón de herramientas y recursos de alta calidad (Sharples, fichas, etiquetas,  post-its de diferentes colores, etc.) a mano para involucrar a las personas del grupo en la toma de decisiones. La falta de estas herramientas es un signo seguro de que a pesar de que las reuniones pueden ser buenas y eficientes, no se facilita la participación a todos los participantes.

Sin embargo, tener un armario lleno de materiales de facilitación y entrenamiento es sólo una parte de una solución de tres partes. Si los materiales permanecen en el armario, no tienen ningún valor para nadie. La segunda clave es conseguir que las herramientas llegen en las manos de los ScrumMasters, Product Owners y los miembros del equipo y es donde la caja de lápices entra en escena. Si desea alentar un comportamiento nuevo, tiene que hacer que sea fácil de adoptar y, en el caso de la facilitación, significa guardar todas las herramientas esenciales en una caja fácil de transportar. El último paso es asegurarse de que los líderes reunidos tienen fuertes habilidades de facilitación. Para ello, sugiero la inmersión en la excelente obra Collaboration Explained de Jean Tabakka o la muy práctica guía Facilitator’s Guide to Participatory Decision-Making de Sam Kaner.

Así que si usted es hoy un ScrumMaster y Product Owners hoy y no tiene un kit de iniciación a la facilitación, gaste los $ 13.99, haga un kit hoy y empiece a llevarlo con usted. Cuanto más a mano lo tenga, más oportunidades verá de como el kit añadirá valor.